《简约至上》:交互式设计四策略

简约设计的四个策略分别是:删除、组织、隐藏、转移

一、删除

2002年的一份研究报告指出:64%的软件功能从未使用或极少使用。就比如我的wordpress博客,一开始使用的时候会看看这个功能,那个功能,但是一旦走上正轨之后,我现在只是使用其发布文章的功能,其他功能使用频率非常的低。还有为什么我现在依然使用我2008年购买的三星手机,该款手机主要功能就是打电话和发短信,不过也可以上网,但是不是如今智能手机这样的3G快速上网,没有如今的智能手机那么多的功能。并且那手机小而巧,带在身上非常的方便,完全不是现在手机的那样看宽屏,那样的大,那样的待在身边繁琐。

因此,我们应该更加注重功能的深度,而不是功能的广度。只有把最主要的那几个功能做到最好,最强,做到比其他产品更具有竞争力,那么我觉得这不成功都难。

简化设计最明显的方式就是删除不必要的功能。砍掉功能有时候是一个血腥无情的过程。

在按照优先级对功能排序时,要时刻记住用户认为那些关系到他们日常使用体验的功能最有价值。以此为起点,可以开始编写你的用户故事。另外,能够消除他们挫折感的功能同样也会受到欢迎,在描绘用户故事时,别忘了寻找那些常见的挫折和难题。

与新增功能相比,客户更关注基本功能的改进。删除实现不够理想的功能。

人们都舍不得扔东西,即使它已经破烂不堪。

不要猜测用户可能会或者可能不会怎么样。

增加功能不一定会让用户体验更简单,反而经常会导致更多的迷惑。因此,不要简单的因为客户要求就增加功能。长远来看,增加功能有害无益。

要倾听客户的意见,但决不能盲从。如果一个小的变化导致了复杂的流程,就应该退一步去寻找更好的解决方案。

对用户来说,真正重要的是什么?是你的设计能不能解决他的大问题。如果能,那么他就会顺从你,即使你的改变会让他不舒服。

在面对无数的选项和按钮时,人们一般都会感觉不知所措。太多选择容易让人反感。太多选择意味着无从选择。我们都逛过街,购过物,是否有这样的体验。当商店的商品种类繁多,花样百出时,你是否能够迅速挑选出一件适合自己且自己又非常满意的商品呢?往往的情况是,我们选来选去,依然没有选择出自己需要的,为此你是否很无奈呢?如果就只有两三件品种,你是否能够快速的选择出自己需要购买的东西呢?这是不是非常节省时间,不必花费过多的时间和精力去东挑西选。因此,设计产品时应尽量让用户少一些选择,因为过多选择反而是一种负担。有限的选择,用户反而更欢喜。

研究人员朱尔平发现,增加文档中的超链接会降低读者的理解力,即使读者不会打开连接也一样。因此,设计网站的时候,如果够简约的话,就只留下content就够了,sidebar之类的可以删除或者隐藏。这是由于网页的右边栏或者左边栏经常会出现更多分散注意力的链接,这些链接往往花里胡哨,很容易把用户的注意力从页面的焦点区分开。所以,如果想设计简单的用户体验,就该牢记删除那些干扰因素,让用户注意力保持集中。可以将这些sidebar放在页面的底部,即是footer,这样的话,当用户看到它们时,已经把文章看完了。

选择聪明的默认值可以减少用户的选择。默认值是节省用户时间和精力的有效方式,也是清除设计蓝图中“减速带”的首选方式。

简单的用户体验不会强迫用户去做何种选择,哪种方式最有效应该是设计团队考虑的问题,解决这个问题的最佳途径就是请一些用户来测试。流用户不喜欢为设置选项和首选项费心劳神。在向用户提供选择时,务必考虑周全一些,想清楚用户会不会因为这些选项而不知所措,或者这些选项会不会动摇他们的决心。

记住,主流用户希望“够好就行了,快点”,而专家则希望“尽可能地完美,等多长时间都愿意。”如果你想要设计受主流用户喜爱的简单体验,就问问自己,向用户提供这些选项会不会因为追求完美而牺牲速度和简单。如果是,删除那些选项。

消除错误的来源是简化体验的一个重要思路。

删除视觉混乱的元素意味着人们必须处理的信息变少了,能够把注意力集中到真正重要的内容上,我注意到,用户所说的“干净”的界面,意思是其中没有杂乱的元素。

以下是一些减少视觉混乱的方法:

* 使用空白或轻微的背景色来划分页面,而不要使用线条。为什么?因为线条在前景中,而空白和颜色在背景上,前景会更多的吸引人的注意力。

* 尽可能少使用强调。如果仅加粗就行了,就不必又加粗,又放大,又变成红色。

* 别使用粗黑线,匀称、浅色的线更好。

* 控制信息的层次,如果页面中信息的层次超过了两或三个层次,就会导致用户迷惑。比如说,要少使用数字,大字体或粗字体,最好总共不超过三个层次:标题、子标题、和正文

* 减少元素大小的变化,例如,如果你的设计某个报纸的电子版,可能会有一大块放置头条新闻,另有5小块放置次要一些的新闻,千万不要让版面上出现大小都不同的6区块。

* 减少元素开头的变化。整个界面中最好只使用一种按钮样式,使用三或私自按钮样式就太花哨了。

删除混乱的要素可以让用户聚焦于真正重要的功能。

二、 组织

组织往往是简化设计最快捷的方式。

如果你想通过组织的方式来简化设计,要记住最重要的一点是只强调一两个最重要的主题。

有关分块的经典建议是把项组织到“7加减1”个块中。作者在要求用户把项目分成块时,建议分成6组,但是应该尽可能少分几个块,这样才能让主流用户感觉更简单—-分块越少,选择越少,用户负担越清。

在着手组织之前首先要理解用户的行为:他们想做什么,先做什么后做社么。画出用户的行为有助于理解如何组织你的软件产品。

如果你想要设计简单的用户体验,那么最好先对内容有效地组织,然后再考虑如何设计搜索。无论是设计还是使用,搜索都比浏览困难得多。

三、隐藏

隐藏部分功能,是一种低成本的方案,但是,到底该隐藏哪些功能呢?隐藏那些不常用但是必不可少的功能。

对于隐藏的要求:

* 隐藏一次性设计和选项

* 隐藏精确控制选项,但专家用户必须能够让这些选项始终保持可见。

* 不可强迫或寄希望于主流用户使用自定义功能,不过可以给专家提供这个选项

* 巧妙地隐藏,换句话说,首先是彻底隐藏,其次是适时出现。

只要不让人找太久,隐藏就是有效的。

四:转移

设计简单体验的一个秘密,就是把正确的功能放到正确的平台或者正确的系统组件中去。

让用户感觉简单的一个重要前提,是先搞清楚把什么工作交给计算机,把什么工作留给用户。用户指挥,计算机操作,就会给人简单的感觉。

聪明设计师有一条简化的秘诀,就是让一个组件具有多种用。在软件设计中,让某项功能具有多种用途也是一种简化之道。如有些汽车中,给后挡风玻璃加入的电阻丝,同时也是收音机天线。

简单界面的最高境界,应该是专家和主流用户都会感觉它非常好用。简单的体验需要信任,计算机之所以搞得用户不舒服,就是因为他们总是控制和指挥用户。

 

五:结语

顽固的复杂性法则:任何应用程序都会有一些无法消除的复杂性。关键的问题在于:谁会面对这些复杂性?

创造简单用户体验的秘诀就在于把复杂性转移到正确的地方,让用户每时每刻都能感受到简单之美。

不要让你的设计干扰用户的思绪。简单的设计能够为用户留出足够的空间,他们会用自己的生活来填充这些空间,从而创造出更丰富、更有意义的体验。



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作者:蔺覆, 一个不擅文字但热爱传统文化的工科青年。
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南无阿弥陀佛

《简约至上》:交互式设计四策略》有 14 条评论

  1. 凌云seo说:

    前端开发 看起来就是很强大的东西啊 博主很NX啊

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